Implementação de tecnologia para o gerenciamento de leitos em maternidade de ensino

Resumo

O presente estudo propôs a elaboração e implementação de uma tecnologia utilizada no gerenciamento de leitos hospitalares, desenvolvida pelo setor de tecnologia da informação da maternidade pesquisada, a partir da experiência vivenciada por outra instituição hospitalar de ensino da Região Nordeste, capaz de identificar, planejar e intervir diretamente na disponibilidade hospitalar de oferta de leitos, por meio da metodologia Kanban, uma ferramenta desenvolvida pelos japoneses que utiliza metodologias de sinalização visual através de um painel de cores, orientando a gestão de profissionais de Saúde na melhor regulação da oferta de leitos e do tempo de permanência desse usuário na instituição hospitalar, com o objetivo de identificar possíveis falhas administrativas e assistenciais no processo de alta (NEGRI e CAMPOS, 2017; FELIX, 2013; HEISLER, 2012). O estudo apresentou 20 recomendações de ajustes da tecnologia implantada no NIR. Todas as solicitações foram tecnicamente respaldadas pelos argumentos sugeridos e elencados no instrumento de coleta de dados. Dentre as recomendações, sugere-se o investimento em treinamentos, ampla divulgação e sensibilização da equipe multiprofissional quanto ao manuseio da ferramenta, visando uniformizar o processo de trabalho em equipe e a melhoria da regulação interna dos leitos hospitalares. Vê-se que o emprego de rotinas de trabalho embasadas no planejamento estratégico e em ferramentas que sejam capazes de aperfeiçoar, racionalizar e dignificar o processo laboral são necessárias para tentar equacionar a situação caótica observada em grande parte das unidades públicas e ofertar um serviço mais respeitoso e digno.