FATORES ESTRESSORES QUE ACOMETEM O ENFERMEIRO QUE ATUA ASSISTÊNCIA DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: UMA REVISÃO DE LITERATURA

Abstract

Atualmente a palavra estresse tem sido muito recorrida, associada a sensações de desconforto, sendo cada vez maior o número de pessoas que se definem como estressadas ou relacionam a outros indivíduos na mesma situação. O estresse é considerado a maior causa de doenças ocupacionais entre os profissionais de enfermagem ocasionando ineficiência física e mental. Nessa situação, destaca-se o profissional enfermeiro, que, durante o processo assistencial, pode ser submetido a um nível de estresse que causará danos físicos e psíquicos. Os enfermeiros que atuam nos setores de urgência e emergência precisam ser capazes de tomar decisões em tempo hábil e distinguirem quais as prioridades a serem implementadas, avaliando o paciente de forma eficiente. O objetivo geral desse trabalho é descrever sobre o estresse no trabalho em ambiente hospitalar de enfermeiros atuantes em unidades de urgência e emergência. Trata-se de um estudo de revisão bibliográfica, de caráter descritivo e de abordagem qualitativa. A busca nas bases de dados resultou inicialmente em 249 artigos, sendo 138 na BVS e 111 na PubMed. Seguindo os critérios de seleção e elegibilidade, 24 estudos. Posterior à leitura reflexiva dos ensaios supracitados emergiram três categorias: situações que evidenciam os fatores estressores na Enfermagem em Urgência e Emergência; a influência dos fatores estressores na rotina de trabalho e na saúde do profissional enfermeiro e estratégias utilizadas pelos enfermeiros para minimizar as consequências dos fatores estressores. Conclui-se nesta pesquisa que os setores de urgência e emergência são classificados como um setor muito estressante, por estar reservado para pacientes que necessitam de cuidados de alta complexidade, visto que em sua maioria encontram-se em estado de saúde crítico.