Experiences of SAMU workers during the Covid-19 pandemic and repercussions on quality of life

Authors

DOI:

https://doi.org/10.70368/gecs.v2i1.15888

Keywords:

covid-19, emergency care services, quality of life

Abstract

This work aims to describe the experiences of SAMU workers during the COVID-19 pandemic and its impact on their quality of life. This is a  descriptive study with a qualitative approach carried out with eleven health professionals from SAMU located at the Eusébio base in Ceará in 2021. Virtual semi-structured interviews were used to collect data, grouped to form a corpus. The Iramuteq tool structured the statements analyzed by the authors. A sociodemographic questionnaire was used to describe the profile of the participants through descriptive analysis. Most of the research participants were women, mothers, with more than one job, an average age of 41 years, and an extensive workload. Data processing in Iramuteq showed that there are five classes from the participants' statements, emerging from two subcorpus, which are 1) Fear of contamination: consequences of working at SAMU and 2) Impact of management on workers' quality of life, having classes related to service actions in the context of Covid-19, feelings experienced during the pandemic, family contamination, consequences of the pandemic on workers' quality of life and fragility of the management process in the workers' view. Issues related to the quality of life of SAMU professionals can be an opportune tool to prevent the onset of health conditions in these workers.

Author Biographies

Rosiane Lopes Trigueiro, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência

Possui graduação em Enfermagem pela Universidade Federal do Ceará, especialista em Acupuntura e Gestão de Emergência em saúde pública, Mestre em Gestão em Saúde. Atualmente é Gerente de operação de frota - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU - Ceará.

Maria Eliana Peixoto Bessa, Universidade Estadual Vale do Acaraú

Possui graduação em Enfermagem pela Universidade Federal do Ceará (2004), mestrado em Enfermagem pela Universidade Federal do Ceará (2007) e doutorado em Enfermagem pela Universidade Federal do Ceará (2012). Atualmente é professora efetiva vinculada ao curso de graduação em enfermagem da Universidade Estadual Vale do Acaraú (UVA), é professora do curso de especialização saúde do idoso da Universidade Estadual do Ceará (UECE e do Mestrado profissional gestão e saúde (MEPGES) da Universidade Estadual do Ceará (UECE). Tem experiência na área de Enfermagem, com ênfase em Gerontologia e saúde mental, atuando principalmente nos seguintes temas: idoso, enfermagem, idoso fragilizado, saúde do idoso e qualidade de vida.

Emeline Moura Lopes, Centro Universitário Christus

Doutora em Enfermagem na Promoção da Saúde pela Universidade Federal do Ceará. Mestre em Enfermagem na Promoção da Saúde pela Universidade Federal do Ceará. Especialista em Qualidade em saúde e Segurança do Paciente (2020), pela Fiocruz; em Informática em Saúde (2018), pela UNIFESP; e em Enfermagem obstétrica pela Universidade Estadual do Ceará (2009), pela UECE. Possui graduação em enfermagem pela Universidade Federal do Ceará (2007). Docente do curso de graduação em enfermagem do Centro Universitário Christus (Unichristus) desde 2015. Tem experiência na área de pesquisa em Enfermagem, com ênfase em Gerenciamento de riscos assistenciais, Gestão da Qualidade, Segurança do Paciente e Vigilância em Saúde. 

Camilla Pontes Bezerra, Universidade Federal de São Paulo

Possui graduação em Enfermagem pela Universidade Federal do Ceará - UFC (2004), Mestrado em Enfermagem pela UFC (2007) e Doutorado em Saúde Coletiva também pela UFC (2014). É especialista em Enfermagem Obstétrica pelo Centro Universitário Dr. Leão Sampaio (2015). Atua como Docente no Departamento de Enfermagem na Saúde da Mulher da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), como Tutora do Programa de Residência em Enfermagem Obstétrica da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) e é Membro do Grupo de Estudos em Enfermagem Obstétrica (CENFOBS - UNIFESP). 

Raquel Sampaio Florêncio, Universidade Estadual do Ceará

Enfermeira, Doutora em Saúde Coletiva pelo Programa de Pós-graduação em Saúde Coletiva (PPSAC) na Universidade Estadual do Ceará, Mestre em Saúde Coletiva pelo PPSAC e Especialista em Saúde Pública. Professora Adjunta do Curso de Enfermagem da Universidade Estadual do Ceará. Editora-Chefe do Periódico Gestão e Cuidado em Saúde (GECS). Membro do grupo de pesquisa "Epidemiologia, Cuidado em Cronicidades e Enfermagem" (GRUPECCE) vinculado à UECE e tem interesse nas áreas de Saúde Pública/Saúde Coletiva, Vulnerabilidade em Saúde, Epidemiologia social/crítica, Bioestatística, Metodologia da Pesquisa e Enfermagem em Saúde Coletiva.

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Published

2025-07-08

How to Cite

TRIGUEIRO, R. L.; BESSA, M. E. P.; LOPES, E. M.; BEZERRA, C. P.; FLORÊNCIO, R. S. Experiences of SAMU workers during the Covid-19 pandemic and repercussions on quality of life. Gestão & Cuidado em Saúde, Fortaleza, v. 2, n. 1, p. e15888, 2025. DOI: 10.70368/gecs.v2i1.15888. Disponível em: https://revistas.uece.br/index.php/gestaoecuidado/article/view/15888. Acesso em: 5 dec. 2025.

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