Vasconcelos, A. C. A. de e Marinho, C. H. (2020) “Mapeando Sentidos das Denúncias:: estudo de caso sobre a ouvidoria da seduc-ce”, Inovação & Tecnologia Social, 2(4), p. 81–91. doi: 10.47455/2675-0090.2020.2.4.4771.