Vasconcelos, A. C. A. de, & Marinho, C. H. (2020). Mapeando Sentidos das Denúncias:: estudo de caso sobre a ouvidoria da seduc-ce. Inovação & Tecnologia Social, 2(4), 81–91. https://doi.org/10.47455/2675-0090.2020.2.4.4771