Sousa, F. I. N. de, & Souza, A. R. de. (2024). Desenvolvimento de dashboard com indicadores estratégicos para gestão da ouvidoria das unidades de pronto atendimento na cidade de Fortaleza. Gestão & Cuidado Em Saúde, 2(1). https://doi.org/10.70368/gecs.v2i1.13315