Sousa, F.I.N. de e Souza, A.R. de 2024. Desenvolvimento de dashboard com indicadores estratégicos para gestão da ouvidoria das unidades de pronto atendimento na cidade de Fortaleza. Gestão & Cuidado em Saúde. 2, 1 (nov. 2024). DOI:https://doi.org/10.70368/gecs.v2i1.13315.